Politica de Privacidade

Dados coletados

• Dados de cadastro do motorista, como nome, email, telefone, CPF e dados do veiculo.
• Dados de autenticacao necessarios para manter o motorista conectado.
• Localizacao aproximada e precisa do dispositivo.
• Localizacao em background quando o motorista ativa o compartilhamento de localizacao no app.
• Fotos de perfil, documentos, ocorrencias e comprovantes de entrega.
• Token de notificacao push para envio de avisos operacionais.
• Registros relacionados a cargas, aceite de ofertas, fila de motorista, mensagens, ocorrencias e entregas.

Uso da localizacao

Quando o motorista ativa a opcao de compartilhar localizacao, o Cootransp coleta a localizacao do dispositivo em primeiro plano e em background, inclusive quando o app esta fechado ou em segundo plano.

A localizacao e usada para mostrar a posicao e a rota do motorista ao time de operacao, acompanhar entregas, melhorar a coordenacao logistica e apoiar a seguranca operacional.

O motorista pode interromper o rastreamento a qualquer momento desativando a opcao de compartilhamento no app ou revogando a permissao de localizacao nas configuracoes do dispositivo.

Fotos e arquivos

Fotos e imagens enviadas pelo aplicativo sao usadas para identificar motoristas, registrar documentos, reportar ocorrencias e comprovar entregas. O app acessa a camera ou galeria somente quando o motorista escolhe tirar ou selecionar uma imagem.

Compartilhamento de dados

Os dados sao compartilhados apenas com a empresa responsavel pela operacao logistica e com provedores necessarios para funcionamento do sistema, como infraestrutura de banco de dados, armazenamento, autenticacao, mapas e notificacoes. O Cootransp nao vende dados pessoais.

Armazenamento e seguranca

Os dados sao armazenados em servicos protegidos por controles de acesso. Tokens de sessao sao mantidos no dispositivo para autenticar o motorista. As informacoes sao mantidas pelo tempo necessario para prestar o servico, cumprir obrigacoes legais e preservar historicos operacionais.

Direitos do usuario

O motorista pode solicitar acesso, correcao ou exclusao de dados pessoais, observadas as necessidades legais e operacionais de retencao.

Contato

Para duvidas ou solicitacoes sobre privacidade, entre em contato pelo email informado na pagina do aplicativo na Google Play.